[직Lab] 복잡한 업무문제를 쉽게 해결하는 20가지 솔루션 .

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    강의목표

    - 제대로 된 문제 인식, 문제의 종류 파악, 문제의 전체적 상황 파악, 핵심 문제 정의, 근본 원인 분석, 창의적인 해결안, 우선순위 정하기 등 문제의 분석부터 해결방안까지 단계별로 필요한 접근법을 명확히 제시할 수 있다.
    - 창의적 문제해결의 다양한 사례를 살펴보고 우리 조직에 적용해야 할 점은 무엇인지 추후 문제 상황에 어떻게 적용해야 할지를 검토하고 실행에 옮길 수 있다.

    강의내용

    - 4차 산업시대, 문제해결 역량이 답이다에대해 학습합니다.
    - 문제의 종류를 알아야 한다에대해 학습합니다.
    - 침묵을 깨고 아이디어를 끌어내는 방법에대해 학습합니다.
    - 창의적인 해결안을 위한 접근법에대해 학습합니다.
    - 합리적으로 우선순위를 정하는 방법에대해 학습합니다.
    ※ 자세한 내용은 아래 목차 확인해주세요!

    학습대상

    - 문제해결 역량을 빠르게 향상시키고 싶은 모든 임직원
    - 복잡한 업무를 쉽고 효율적으로 해결하고 싶은 임직원
    - 4차산업시대에 필요한 핵심역량을 갖추고자 하는 임직원

    추가정보

    학습방법 : WBT(html+flash+vod)
    학습정원 : 150명

    근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티

    훈련수강 중 수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.
    수강포기 횟수 1회 2회 3회 이상
    지원한도액 차감 20만원 50만원 100만원

    학습목차

    [직Lab] 복잡한 업무문제를 쉽게 해결하는 20가지 솔루션
    1. 4차 산업시대, 문제해결 역량이 답이다15 분
    2. 문제, 제대로 인식하자15 분
    3. 합리적 프로세스로 해결하자15 분
    4. 문제의 종류를 알아야 한다15 분
    5. 문제의 종류에 따라 다르게 접근하자15 분
    6. 프레임워크로 전체적인 상황을 파악하자15 분
    7. 복잡한 문제, 나누고 쪼개어라15 분
    8. 핵심문제를 정확히 정의하자15 분
    9. 문제해결의 만능열쇠, 로직트리15 분
    10.5Why, 문제의 근본원인을 찾아라15 분
    11.팩트를 수집하고, 팩트로 주장하라15 분
    12.벤치마킹으로 새로운 방식을 재창조하라15 분
    13.회의를 혁신하여 경쟁력을 높이자15 분
    14.침묵을 깨고 아이디어를 끌어내는 방법15 분
    15.강제적인 아이디어 발상이 필요할 때15 분
    16.창의적인 해결안을 위한 접근법15 분
    17.심플하게 문제해결의 방향성을 제시하자15 분
    18.블루오션을 찾는 방법 어렵지 않다15 분
    19.합리적으로 우선순위를 정하는 방법15 분
    20.문제해결의 타이밍은 바로 지금15 분

    교재소개

    퇴근을 앞당기는 문제해결의 힘
    저자명 : 최오성  |  출판사 : 피플밸류HS  |  교재비 : 0원
    발행일 : 2018년05월23일
    총 페이지 : 256페이지
    ISBN13 : 9791196212612
    ISBN10 : 1196212619



    강사소개

    강사명 최오성
    약력
    - PSI컨설팅 SMART Work 센터연구소 소장
    - 전)LG.Philips LCD 전문교육팀/연수기획팀
    - 전)Korea Management System 전문위원
    - 전)한양여대 여성인력개발과 외래교수
    - 연세대 산업교육전공 석사
    - 주요강의분야: 문제해결력, 기획력, 업무처리스킬, 신입사원과정, 리스크관리 등