소통의 핵심 기술, 경청 효과.
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강의금액 :
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회차 | HRD-Net 훈련과정 바로 신청하기
강의목표
-원활한 커뮤니케이션 방해 요소 제거 방법 학습
-개인이나 조직 특성에 맞는 맞춤형 커뮤니케이션 방법 습득
-조직 경쟁력 배가의 정보 전달 방법 훈련
강의내용
- 커뮤니케이션과 커뮤니케이션의 구성 요소를 이해할 수 있다.
- 상대와 의사 소통 시 있는 그대로 상대를 바라보는 관찰의 의미를 이해하고 관찰의 중요성을 인식할 수 있다.
- 상대로부터 부정적인 말을 들었을 때 자신의 내면에서 일어나는 마음 상태에 대해 이해할 수 있다.
학습대상
조직의 효율적 운영에 필요한 커뮤니케이션 방법을 학습하려는 기업체 임직원
직원 : 조직의 요구를 이해하고, 현장의 정보를 효과적으로 내부에 전달하는 방법 학습
임원 : 조직의 목표와 비전을 효과적으로 전달할 수 있는 방법 학습
추가정보
학습방법 : WBT(html+flash+vod)
학습정원 : 150명
근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티
훈련수강 중
수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.
| 수강포기 횟수 |
1회 |
2회 |
3회 이상 |
| 지원한도액 차감 |
20만원 |
50만원 |
100만원 |
학습목차
- 소통의 핵심 기술, 경청 효과
- 1. 선택의 문제35 분
- 2. 새로운 출발과 살아온 날들38 분
- 3. 시베리아29 분
- 4. 가장 뛰어난 예술32 분
- 5. 넘어야 할 벽 27 분
- 6. 열 개의 눈과 하나의 마음 130 분
- 7. 열 개의 눈과 하나의 마음 234 분
- 8. 소통의 힘34 분
- 9. 영혼의 귀 _ 정서40 분
- 10.치악산의 보물27 분
- 11.나무의 소리27 분
- 12.내 안의 사운드 박스36 분
- 13.마음의 소리32 분
- 14.사고의 전환38 분
- 15.놀라운 선물28 분
- 16.진정한 이해26 분
- 17.아름다운 마법29 분
- 18.경청의 힘 129 분
- 19.경청의 힘 229 분
- 20.마음을 얻는 지혜31 분
- 21.아'다르고 '어'다르다38 분
- 22.신뢰의 구축33 분
- 23.winwin 의사결정32 분
- 24.직원을 성장시키는 피드백37 분
강사소개
| 강사명 |
이은주 |
| 약력 |
現) 공감적 경청 커뮤니케이션 전문 강사
現) 인코칭 코칭포유 전문강사
現) ICPI 심사위원
SK그룹, KT, 포스코외 다수 기업 강의
재능대학교, 경남대학교외 다수 대학 강의
공감-코칭-성공여성-고객응대 커뮤니케이션 전문강의
MBTI?DISC-에니어그램-TA 전문강의 |